دعم تطبيق مستحقي وقف الشريف غالب

كيفية الحصول على الدعم

نحن هنا لمساعدتكم في أي مشاكل أو أسئلة قد تكون لديكم حول تطبيق مستحقي وقف الشريف غالب. في حال رغبتكم في الحصول على دعم حول استخدام التطبيق يرجى التواصل معنا على البريد الالكتروني eservices@waqfghalib.com

يجب ان يحتوي البريد الالكتروني على:

  1. وصفًا تفصيليًا لمشكلتكم أو سؤالكم.
  2. أرفقوا أي لقطات شاشة أو وثائق ذات صلة.

سيقوم فريق الدعم بالتحقق من المشكلة والرد على بريدكم الإلكتروني بسرعة.

الأسئلة الشائعة

قبل التواصل مع فريق الدعم، قد تجدون إجابات لأسئلتكم من خلال بعض الأسئلة الشائعة:

  • كيف يمكنني طلب خطاب إثبات دخل؟
  • انتقل إلى قسم "الخدمات" في التطبيق، إختر "شهادة دخل"، إملاء النموذج، وقدم الطلب.

  • كيف يمكنني تحديث معلومات حسابي البنكي؟
  • انتقل إلى قسم "الخدمات"، إختر " الحساب البنكي، إملاء المعلومات المطلوبة، أرفق الوثائق اللازمة، وقدّم الطلب.

  • كيف يمكنني تسجيل مولود جديد أو وفاة؟
  • انتقل إلى قسم "الخدمات"، إختر " إضافة مولود" أو "تسجيل وفاة"، إملاء المعلومات المطلوبة، أرفق الوثائق اللازمة، وقدّم الطلب.

  • كيف يمكنني طلب خدمة التأمين الطبي؟
  • انتقل إلى قسم "الخدمات"، إختر " التأمين الطبي" ثم حدد الخدمة المطلوبة، واملاء البيانات المطلوبة وارفق الوثائق اللازمة، وقدّم الطلب.

  • كيف يمكنني فصل تابع؟
  • انتقل إلى قسم "الخدمات"، إختر " فصل تابع"، إملاء المعلومات المطلوبة، أرفق الوثائق اللازمة، وقدّم الطلب.

  • كيف يمكنني التحقق من حالة طلبي؟
  • يمكنكم التحقق من حالة طلبكم في قسم "طلباتي" في التطبيق.

إذا كانت لديكم أي أسئلة أخرى أو تحتاجون إلى مزيد من المساعدة، يرجى عدم التردد في التواصل معنا.